Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jesteśmy my, czyli ... z siedzibą w ..., ul. ..., NIP ..., reprezentowana przez ... (zwana dalej Firmą). Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były przetwarzane zgodnie z RODO (Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych) oraz obowiązującymi przepisami prawa.

2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

Twoje dane osobowe przetwarzamy przede wszystkim po to, abyś mógł wygodnie i bezpiecznie korzystać z naszego sklepu. Robimy to w następujących celach:

Realizacja zamówień i umów: (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – m.in. wysyłka towaru, kontakt w sprawie zamówienia.
Rozliczenia finansowe i księgowe: (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – wystawianie faktur i dokumentów księgowych, co jest naszym prawnym obowiązkiem.
Rozpatrywanie zwrotów i reklamacji: (art. 6 ust. 1 lit. c oraz f RODO) – obsługa Twoich zgłoszeń i ochrona przed ewentualnymi roszczeniami.
Działania marketingowe i kontakt: (art. 6 ust. 1 lit. a oraz f RODO) – przesyłanie informacji o nowościach, odpowiedź na wiadomości z formularza kontaktowego, na podstawie Twojej dobrowolnej zgody lub naszego uzasadnionego interesu.

3. Komu przekazujemy Twoje dane?

Dbamy o poufność Twoich danych, jednak aby zrealizować zamówienie, musimy udostępnić je sprawdzonym podmiotom trzecim. Mogą to być:

firmy kurierskie i pocztowe (w celu dostarczenia paczki),
operatorzy płatności elektronicznych (w celu opłacenia zamówienia),
biuro rachunkowe (w celach księgowych),
dostawcy oprogramowania i hostingu (w celu utrzymania działania sklepu).

Z każdym z tych podmiotów współpracujemy na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych, co gwarantuje ich bezpieczeństwo.

4. Jak długo przechowujemy dane?

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak to konieczne. W przypadku założenia konta w sklepie – do momentu jego usunięcia. Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego). Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) usuwamy natychmiast po jej cofnięciu.

5. Jakie masz prawa?

W związku z przetwarzaniem Twoich danych, przysługuje Ci szereg praw. W każdej chwili możesz:

zażądać dostępu do swoich danych oraz otrzymać ich kopię,
sprostować (poprawić) swoje dane,
zażądać usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) lub ograniczenia ich przetwarzania,
wnieść sprzeciw wobec przetwarzania w celach marketingowych,
przenieść swoje dane do innego administratora,
cofnąć zgodę na przetwarzanie (jeśli była ona podstawą).

Aby zrealizować swoje prawa, napisz do nas na adres: ... lub zadzwoń: .... Na Twoje żądanie odpowiemy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

6. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Nasza strona internetowa używa plików cookies, aby zapewnić jej prawidłowe działanie, analizować ruch oraz dostosowywać treści marketingowe. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w naszym sklepie.